在生产过程中，--般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的（ -上海自考网

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2021年04月质量管理（一）

卷面总分：分试卷年份：2021 是否有答案：有

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试题序号

12

在生产过程中，--般原因产生的变异通常占全部所观察到的变异的（）

A、20%~ 35%
B、40~55%
C、60%~ 75%
D、80%~95%

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简述成功组织在信息和知识管理方面的特点。

提出了质量即适用性的概念的质量管理专家是（）

A、戴明
B、朱兰
C、休哈特
D、石川馨

绩效评价的客观考核方法中，属于个人工作指标的是（）

A、产量
B、销售额
C、废次品率
D、事故率

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